Il cliente può richiedere esclusivamente importi derivati dal proprio saldo vincite. Le richieste di prelievo dovranno essere effettuate con la stessa modalità utilizzata per le ricariche; il Concessionario si riserva la facoltà di annullare le stesse qualora, in fase di verifica, non dovessero soddisfare tale requisito. Le richieste di prelievo potranno essere inoltrate attraverso la pagina \"Prelievo\".
Nel caso di chiusura conto, al Cliente verrà accreditato, entro 30 giorni dalla data di ricezione della raccomandata a/r con la richiesta di chiusura conto, l'intero importo presente nel conto di gioco comprensivo sia del saldo vincite che del saldo deposito, esclusi eventuali bonus presenti all'atto della chiusura.